Durata e ambito

Per i beni nuovi si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa italiana, normalmente per due anni dalla consegna. È indipendente dal reso commerciale di 22 giorni e da eventuali garanzie aggiuntive.

Rimedi

Quando il bene non è conforme, il consumatore può chiedere riparazione o sostituzione senza spese secondo le condizioni di legge. Quando tali rimedi non sono disponibili o non vengono eseguiti correttamente, possono essere disponibili riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

Segnalazione

Scrivere a boutique@homevistaio.com indicando numero d’ordine, prodotto e descrizione. Fotografie o video possono facilitare la verifica senza diventare una condizione per i diritti legali.

Montaggio e cura

Seguire istruzioni, limiti di carico e indicazioni di manutenzione. Un danno causato esclusivamente da montaggio scorretto, modifica non autorizzata o uso contrario alle istruzioni può non rientrare nella garanzia, salvo difetti delle istruzioni o altre responsabilità previste dalla legge.

Garanzia aggiuntiva

Esiste solo quando durata, garante, ambito e condizioni sono indicati nella scheda prodotto o in un documento specifico. Non limita la garanzia legale.