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Informazioni chiare per acquistare su homevistaio.
Questa pagina riunisce le condizioni applicabili agli acquisti destinati all’Italia, incluse informazioni su prodotti, prezzi, pagamento, spedizione, resi, garanzia legale, dati personali, cookie e accessibilità.
Politica di Spedizione e Consegna
Le presenti condizioni disciplinano la spedizione e la consegna degli ordini destinati a indirizzi situati in Italia.
Area di consegna
La consegna è prevista presso indirizzi fisici validi in Italia, comprese Sicilia e Sardegna, fatti salvi eventuali limiti indicati nel checkout in relazione a prodotti voluminosi o a specifiche località. Non sono previste consegne verso altri Paesi né verso San Marino, Città del Vaticano o Svizzera.
Spese di spedizione
Tempi complessivi di consegna
Il tempo totale stimato di consegna è pari a 7–15 giorni lavorativi, calcolati dalla conferma dell’ordine fino alla consegna al destinatario. Sabati, domeniche e giorni festivi non sono considerati giorni lavorativi.
Vettori e tracciamento
La spedizione può essere affidata a DHL Express, UPS® o FedEx, in funzione della destinazione, del peso, del volume del collo e della disponibilità del servizio. Quando previsto, il codice di tracciamento viene trasmesso all’indirizzo e-mail associato all’ordine. Per esigenze logistiche, un ordine può essere suddiviso in più colli senza applicazione di una seconda tariffa standard.
Correttezza dell’indirizzo e accessibilità del luogo di consegna
È responsabilità del cliente verificare l’esattezza di nome, indirizzo, CAP e recapito telefonico, nonché l’accessibilità del luogo di consegna. Per mobili voluminosi e vasche freestanding è opportuno verificare preventivamente porte, scale, ascensori, pavimentazione e allacciamenti. Eventuali servizi di montaggio o installazione sono inclusi esclusivamente quando espressamente indicati prima del pagamento.
Danni, perdita o ritardo
In caso di danneggiamento, collo mancante, articolo errato o consegna incompleta, il cliente può contattare boutique@homevistaio.com indicando il numero d’ordine. Fotografie dell’imballaggio, dell’etichetta e del prodotto possono agevolare la verifica della pratica, senza costituire una condizione per l’esercizio dei diritti riconosciuti dalla legge.
Qualora il termine di consegna comunicato venga superato, il cliente può richiedere un aggiornamento sullo stato della spedizione e avvalersi dei rimedi previsti dalla normativa applicabile.